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【Copywriter入門教學】5分鐘了解什麼是Copywriting

【Copywriter入門教學】5分鐘了解什麼是Copywriting

正在煩惱如何為您的產品或服務做好Copywriting?Freehunter將為您解釋有關Copywriting的5個要點:1. Copywriting的定義、2.Copywriter工作內容、3.Copywriter的種類、4.Copywriting必知竅門、5.Copywriting成功範例,讓你能夠充分了解Copywriter!

1. 什麼是Copywriting?📝

Copywriting即是文案寫作,可以定義為其中一種市場推廣的手法。有別於一般文字創作,Copywriting的首要功用是透過文字達到商業目的,例如建立品牌形象和促銷等。簡單而言,就是以文字帶動受眾的觀感、情緒,從而影響他們的消費模式,為品牌帶來商業效益。

2. Copywriter工作內容📝

Copywriter的工作內容非常廣泛,比較常見的有以下幾個項目:

1/廣告文案💡

要將產品帶入市場的其中一個最有效方法就是透過廣告,通常廣告製作會由市場推廣部門和商業發展部門界定出產品特色、目標顧客、和市場定位等元素,然後平面設計師和Copywriter就要根據公司品牌形象和上述因素訂立廣告方向,分別進行視覺設計和文字創作。

廣告又包括平面廣告和多媒體廣告如電視、網絡和電台等,Copywriter在廣告文案方面的工作,多為標語創作和劇本寫作等等。

2/營銷推廣💡

除了透過廣告,直接行銷也是推廣產品和服務的手法之一。不少公司會透過電郵推廣或是減價促銷引起顧客的注意,吸引他們消費。Copywriter的角色就是要寫出吸引的電郵稿或是推廣文章,透過文字刺激受眾的購買慾望。

3/社交媒體💡

近年社交媒體已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分,所以很多企業都偏向脫離傳統的銷售和廣告模式,趨向透過社交媒體開拓新的市場和滲透入受眾的生活。

除了直接在社交平台上買廣告,不少公司也會選擇軟性的銷售手法,就是透過不斷經營社交媒體帳戶,吸納粉絲,在不斷提供資訊或娛樂的同時建立品牌意識。Copywriter需要規劃發帖的內容,一方面確保文案的有趣程度以吸引和增加讀者,同時要兼顧品牌形象的呈現。

3. Copywriter的種類

Copywriter主要可以分為以下三種:

1/ Agency Copywriter👩🏻‍💻

如對於市場推廣有一定認識,相信都會知道市場推廣工作分為Agency和In-House兩類。Agency即是代理公司,專門為其他公司制定市場推廣的策略,工作模式主要是以項目作為單位。

由於代理公司會不斷與不同的公司合作,Agency Copywriter就能夠接觸更多不同範疇的產品和項目,目標受眾的不同亦有助他們了解各類顧客的行為模式、背景資料和偏好等。不少人認為初出茅廬的Marketer或Copywriter適合先到代理公司累積經驗,廣而多的項目有助他們迅速學習和成長!

另外,因為代理公司是靠提供市場推廣服務作為收入來源,制定市場推廣計劃時,多以客為本地務求能夠制定出度身訂造而且成效卓著的方案。Agency Coywriter亦能夠從中學習平衡不同客戶和受眾的要求,創作出令各方都滿意的文案。

2/ In-House Copywriter👩🏻‍💻

In-House的意思就是企業內部的市場推廣部門,主要為所屬公司所提供的服務或產品進行市場推廣。In-House Copywriter的主要工作就會是為新產品進行文案寫作,或是因應公司制定的方向進行形象建立相關的文案創作。工作模式相對於Agency會較為穩定和專注於既定範疇,不過對於同類產品或服務亦相對會有更深入的認識和研究。

3/ Freelance Copywriter👩🏻‍💻

顧名思義,Freelace Copywriter就是自由工作者,不會為既定的企業或公司進行文案寫作。雖然工作模式都是按項目創作,但有別於Agency Copywriter的就是Freelance Copywriter不屬於任何公司,更像是自己經營公司,自行洽談工作時間、收入、收費等等,彈性和自由度較高。

而且,投身Freelance的Copywriter多經驗豐富,不少更是行內的專家,在過往的工作已累積不少人脈和建立了口碑。他們多依靠舊客戶推介或主動推廣來獲得工作。

4. Copywriter必知竅門🤩

正如文章開首提及,Copywriting並不是一般文字創作,而是有目的性及商業價值的。就好像平面設計師創作時需要考慮運用什麼顏色、字型和形狀等以呈現某種感覺,Copywriter在思考文案時,也需要考慮到不同因素,並應用文字相關的行為心理學來達到預期效果。以下幾個基本竅門,有助於Copywriter新手寫出更精彩的文案:

1/概念重複🌟

概念重複的竅門運用了一個心理現象,就是人們偏向相信重複提及的事情為事實。好比三人成虎的道理,即便是謠言或謊言,再三重複就更容易讓人信以為真。當然Copywriter即使要吸引顧客也不能以欺詐的手法或虛假的事實去誤導消費者,不過卻能善用這個竅門,重複產品或服務優勢,增加說服力和可信度!

2/正當原因🌟

一個著名的複印機實驗證明了一個心理現象,就是提出請求時加上原因,能夠增加對方答應請求的機會。實驗內容是讓實驗助理在排隊等候使用複印機時,向排在較前面的實驗對象提出可否讓給他先使用複印機的請求。實驗助理分別使用了兩種方法向不同實驗群組提出請求:

1. 不好意思,請問可以讓我先使用複印機嗎?因為我真的很趕時間。
2. 不好意思,請問可以讓我先使用複印機嗎?

實驗結果顯示,第一個提問方法有94%的成功機會,第二個則只有60%,而兩者的差別就在於提出請求時有沒有加上原因作解釋。

Copywriter可以應用這個心理現象,在文案中的「召喚行動」(Call To Action)部分加上原因。無論是吸引顧客參與試用期、訂閱推廣電郵或是促銷,為他們構思一個合理理由,加上「因為」已經能夠提升文案效果!

3/重點放置🌟

除了遣詞用字,有否想過文字的擺放位置也會影響文案的效果?有心理學研究顯示,當人們在消化較多資訊時,放置在開首和最後的訊息相對中間的內容能在讀者的腦海留下較深刻的印象。

Copywriter可以在較長篇的文案例如推廣電郵、促銷訊息和宣傳單張等等應用這個竅門,把重要資訊放在開首和結尾,這樣就能更有效傳遞訊息!

5. Copywriting成功範例

1/ Apple👍🏻

Apple的品牌實力絕對無庸置疑,有這樣的成果Copywriter也確是功不可沒。Apple的品牌形象是創新、時尚、極簡主義,所以他們的文案也貫徹這種風格,偏向使用簡潔同時具震撼力的標語。例如Ipad Pro的宣傳標語是:「你的下一部電腦,無需是電腦」。簡單一句足以給人突破想像的感覺,更能帶出產品特色,就是新一代平板電腦的性能足以媲美手提電腦。

2/ Ikea👍🏻

Ikea的品牌風格主張創意和趣味,近年他們的廣告文案更是玩味十足,幾度成為網民熱話,足見Copywriter的心思和能力。其中一個讓人印象深刻的,就是為產品配上內心獨白,內容精警到位,能博讀者一笑並留下深刻印象之餘,亦能強化品牌特色和形象。

3/ 富衛保險👍🏻

香港Copywriting的常見技巧之一就是「食字」,無論是產品名稱、電影名稱或標語等等都不乏運用同音字代替以增加趣味的手法。但是要用得到位不免落於俗套,就很考驗Copywriter的功力和創意。

富衛保險「敢,至係人生」的廣告標語就是較為出色的示範。當中的「敢」是使用了「咁」的同音字,除了想表達「這樣才是人生」,更表達了勇「敢」踏出舒適圈才算是人生。有別於其他保險公司偏愛煽情路線,「敢,至係人生」能為消費者帶來新鮮感,同時能夠表達出保險的原意,就是買一份保障然後讓你可以更勇敢、放心地過一個精彩的人生。
富衛香港展開「敢至係人生」品牌宣傳活動| 富衛香港

結語📝

不少人會混淆內容寫作員(Content Writer)和Copywriter,的確兩者的工作不時會有重疊的地方,而且均須具備優秀的語言及寫作能力。但Copywriter更需要靈敏的商業觸覺,而且要不斷學習和進行資料搜集,以了解受眾心理,讓文案能夠發揮最大的功效。文案的世界還有很多可以學習和進步的地方,新手閱畢此文如果希望繼續專研Copywriter可以參考更多文章、教學片段甚至是線上課程或者教學書本。

如果客戶希望為自己的產品或服務撰寫文案,專業且富經驗的Copywriter絕對能夠幫助您!在Freehunter這個坐擁超過二萬位用戶的Freelance平台上,您亦將能找到優秀的Copywriter,馬上免費獲取報價開始制定文案吧!

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